Gegevens bij de hand te houden bij het maken van een afspraak :

• Verwijsbrief
• Naam en geboortedatum vd. patiënt zoals vermeld op identiteitskaart
• Volledig adres zoals vermeld op identiteitskaart
• Telefoonnr. (vaste telefoon indien van toepassing én GSM)

Nuttige tips voor als men op raadpleging komt:

Elke arts heeft graag, in het belang van zijn patiënt, een zo volledig mogelijk patiëntendossier, het is daarom belangrijk dat de patiënt zelf, indien hij medicatie neemt, een lijstje van zijn medicatie meebrengt naar de consultatie, zodat de arts op de hoogte is van de medicatie die hij neemt.

Dat de arts dit weet is zeer belangrijk voor het uitvoeren van een ingreep, lokaal of onder narcose, omdat in sommige gevallen bepaalde medicatie aangepast moet worden.
PS: (ook ‘de pil’ wordt als medicatie beschouwt)

Indien de patiënt in het verleden reeds narcoses (in slaap is geweest) heeft ondergaan is het ook nuttig dat de patiënt deze noteert en bij de consultatie aan de behandelende arts doorgeeft.
Ook complicaties bij vroegere ingrepen worden best aan de arts meegedeeld.
Hetzelfde geldt voor allergieën.

Dan nog dit:

Wij doen ons uiterste best om alle telefoons zo snel mogelijk te beantwoorden, sommige tijdstippen is er echter maar 1 persoon aanwezig voor 3 lijnen en kan het lang(er) duren voor er wordt opgenomen of kan het voorvallen dat uw gesprek in de wacht wordt gezet.

Wij moeten soms ook even met een arts bespreken wat we moeten antwoorden op de vraag van een patiënt, of we moeten bepaalde dingen opzoeken, en dan duurt een telefoongesprek soms lang.
Als u toevallig op zo’n tijdstip belt of in de wacht wordt gezet vragen wij hiervoor uw begrip.
Als u vindt dat u te lang moet wachten belt u best op een ander tijdstip even terug, wij zijn trouwens het makkelijkst te bereiken tijdens de normale kantooruren (van 8u30 tot 16u30) omdat we dan met een maximum bestaffing aanwezig zijn.